客户关系办理（CRM）是现代电子商务勾当的焦点部门，对CRM的注重是现代市场营销和贸易运作体例改变的成果。CRM具有普遍的市场价值和研究价值。而数据挖掘的呈现，让决策者能够无效的总结纪律，提高效率。只要在CRM中无效操纵数据挖掘,才能够指点企业高层决策者制定最优的企业营销策略.收起

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